À quel point l’État respecte-t-il son devoir d’exemplarité? Pour le découvrir, nous avons examiné différents aspects des communications externes de 7 organismes publics, notamment leur site Web, les médias sociaux et leurs services téléphoniques.
Dans ce rapport, nous présentons les résultats de notre évaluation. Nous y avons aussi formulé 4 recommandations pour renforcer le respect par l’État de son devoir d’exemplarité.
