Demander accès à notre information

Vous pouvez nous soumettre une demande d’accès si vous n’avez pas trouvé un document ou une information dans notre site Web. Avant de nous la transmettre, vérifiez si nous avons déjà reçu la même demande d’accès. Vous trouverez alors le document recherché parmi nos documents déjà transmis. Vous pourriez aussi y trouver l’information voulue.

Toute personne qui en fait la demande a le droit d’accéder à nos documents et à notre information.

Pour nous demander l’accès à un document ou à une information, soumettez-nous une demande écrite ou verbale.

Toutefois, prenez note que seules les demandes écrites peuvent faire l’objet d’une révision par la Commission d’accès à l’information.

 

Demande écrite

Vous devez :

  1. nous écrire un courriel ou une lettre;
  2. y préciser le titre du document voulu ou les renseignements recherchés, ou les décrire;
  3. y inscrire votre prénom, votre nom ainsi que les coordonnées où vous joindre (adresse de courriel, numéro de téléphone ou adresse postale);
  4. nous transmettre votre courriel à acces@clf.quebec ou poster votre lettre à

Monsieur Dominic Bédard
Secrétaire général et directeur des affaires administratives et des communications
Commissaire à la langue française
875, Grande Allée Est, bureau 1.879
Québec (Québec)  G1R 4Y8

 

Demande verbale

Téléphonez-nous au 418 643-5324, poste 2000.

Avez-vous besoin d’aide pour cerner le document que vous cherchez? Nous pouvons vous assister dans votre démarche.

C’est gratuit.

Votre demande sera traitée d’ici 20 jours. Ce délai commence à la date où nous l’avons reçue.

Si c’est nécessaire, nous prolongerons ce délai de traitement de 10 jours. Le cas échéant, nous vous le confirmerons par écrit.

Avons-nous refusé en tout ou en partie votre demande d’accès écrite? Attendez-vous notre réponse depuis plus de 30 jours? Vous pouvez demander une révision à la Commission d’accès à l’information.

Vous avez 30 jours pour déposer votre demande de révision à partir de l’expiration du délai de réponse accordé par la Loi.