En janvier 2026, le Commissaire à la langue française (CLF) a appris que la Société des alcools du Québec (SAQ) tiendrait un projet pilote avec Uber Eats pour tester la livraison d’environ 150 produits sur l’île de Montréal à compter de la fin février 2026. Le 22 janvier 2026, il a donc communiqué avec la SAQ pour en savoir plus sur le projet et rappeler certaines obligations, prévues dans la Charte de la langue française, que doivent respecter les organismes de l’Administration, comme la SAQ.
La SAQ lui a confirmé avoir adopté une autorisation administrative permettant la livraison de boissons alcooliques comprenant une série d’exigences à Uber Eats relativement à l’utilisation de la langue française.
Le CLF a cependant souligné à la SAQ que le projet devait prévoir que les communications dans le cadre soient en français entre la société d’État et Uber Eats, et entre les employés de la SAQ et les livreurs qui utilisent Uber Eats. Par l’ajout de ces deux éléments, la SAQ pourra s’assurer de respecter son devoir d’exemplarité de l’État, comme il est prévu dans la Charte de la langue française, et de protéger le droit fondamental de ses employés d’exercer leurs activités en français.
Le 18 février 2026, la SAQ a confirmé au CLF que, même si les deux éléments précités, qui doivent être ajoutés au projet pour assurer le respect de la Charte de la langue française, ne seront pas pour le moment prévus dans l’autorisation administrative, une correspondance a été transmise à Uber Eats en vue de les exiger et d’assurer leur respect dans le cadre du projet.
À la lumière des informations communiquées, le CLF constate que le projet pilote de la SAQ avec Uber Eats ne soulève pas de questionnements quant au respect des obligations qu’impose la Charte de la langue française à la société d’État. Bien qu‘il continuera de suivre le dossier, il ne prévoit aucune intervention supplémentaire sur ce projet.
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